완성 된 영상은 고객님께서 결제 시 공개를 동의 해주시는 경우,

상품 페이지에서 [고객님께서 직접 만드신 영상] 부분에 랜덤하게 노출됩니다.

구매 과정에서 공개를 동의하지 않으시는 경우 영상은 외부 노출되지 않습니다 ^^

• [자체 가입]

필메이커 자체 가입을 진행하신 상태에서 아이디나 비밀번호가 기억나지 않으신다면

[로그인 페이지]

위 버튼을 클릭하셔서 열리는 로그인 페이지에서

아이디 / 비밀번호 찾기 기능을 통해 계정을 확인할 수 있습니다. ^^

• [SNS 연동 로그인]
• 
  

네이버/카카오 연동 로그인은 별도의 비밀번호가 필요하지 않습니다.

연동 로그인 시 연결된 계정이 최초 로그인 시 사용하신 계정과 일치하는지 확인 부탁드립니다.

만약 가입 이후 연동 된 네이버/카카오 계정의 이메일, 혹은 전화번호 등 정보가 바뀌었다면 로그인이 불가할 수 있으니

1522-0508 상담센터로 전화문의 부탁드립니다.

(상담 가능 시간 10시 30분~19시 / 12~13시 점심시간)

 고객의 편리를 위해 네이버 / 카카오톡 로그인을 제공하고 있으니 쉽고 간편한 회원가입후 혜택도 챙겨가시기 바랍니다

홈페이지 상단의 로그인을 하신후> 마이페이지로 이동하셔서 진행해주시면 됩니다.

필메이커 회원탈퇴를 원하시면 마이페이지에서 직접 가능하십니다. 

[필메이커  탈퇴에 대한 규정]

1. 보유하고 계신 쿠폰은 자동 소멸됩니다. 
2. 회원탈퇴 후에는 그간 이용하셨던 모든 내역의 조회, 상담과 제반 서비스(교환/반품/재작업)가 불가 함을 양지하여 주시기 바랍니다. 
3. 회원탈퇴 후 재가입(탈퇴 후 신규가입)하시는 경우에도 신규가입혜택(할인쿠폰 등)은 적용 받으실 수 없으며, 신규회원 대상 이벤트에 응모하실 수 없습니다
4. 주문하신 상품의 배송 진행중이거나 반품처리 등 고객서비스가 완료되지 않은 경우 탈퇴 처리는 서비스 완료 후에 가능합니다.

제작대행 서비스는 기본적으로는 영상 제작을 대행해드리는 서비스이며

부가적으로 영상 보정이 포함되어 있습니다.

단, [고급 사진 보정] 상품이 별개로 판매되고 있는 만큼, 해당 상품보다는 보정 강도가 다소 낮을 수 있음을 충분히 인지 부탁드리며

꼭 제작대행 서비스 상세 페이지에 기재 된 샘플 보정 이미지의 보정 강도를 확인하시어 참고하신 뒤 주문 부탁드립니다!

제작대행 서비스 상세페이지 :  https://feelmaker.co.kr/cs/customer.php?page_cate=10&id=82

결제 시도 시 ' 세션이 만료되었습니다 ' 메시지 출력 시

아래 방법을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 인터넷 익스플로어 메뉴 중 [도구]를 클릭해 주세요.
2. [도구]메뉴 중 [인터넷옵션]을 클릭하여 [개인정보]탭으로 이동해 주세요.
3. 개인정보 탭 메뉴에서 [고급]을 클릭해 주세요.
4. 출력되는 창에서 [자동 쿠키 처리 덮어쓰기]에 체크 후 [확인]하시면 완료됩니다.

아이폰 ios 8 이상을 사용하시는 고객님께서는 원활한 이용을 위해 아이폰의 설정을 변경해야합니다.

사파리를 클릭한 후 크로스 사이트 추적방지,모든 쿠키 차단, 웹 사이트에 추적 금지 요청을 비활성화 합니다.

설정 완료 후 원활한 필메이커이용이 가능합니다.