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Q
초대장 워터마크를 제거 했는데 수정이 필요해요.
워터마크를 제거하여 초대장이 최종 확정된 상태라도, 행사 날짜를 제외한 다른 항목(인사말/계좌번호/행사장 주소 등)은 편집이 가능합니다.
원하시는 수정을 직접 진행하시려면 아래 페이지에서 해당 초대장을 확인하신 뒤 [편집하기] 버튼을 눌러 수정하시면 됩니다.

[모바일 초대장 확인 페이지]
https://feelmaker.co.kr/storefarm/new/mylist?ct=1
※ 단, 수정 시에는 작업 저장 및 최종 확정 절차를 꼭 확인해 주세요. 필요하시면 저희가 처리 방법을 안내해 드리겠습니다. ^^ 


Q
제작하고 며칠 안에 결제해야 하나요?
제작 후 바로 결제를 진행하지 않으셔도 초대장 정보가 즉시 삭제되지는 않습니다.
다만 초대장과 결제 정보가 정상적으로 연동되려면 최대 3개월 이내에 결제를 완료하시는 것을 권장드립니다.
3개월이 지나면 연동 과정에서 문제가 발생할 수 있으니, 가능한 빠른 시일 내 결제를 부탁드립니다.
만약 결제를 이미 진행하셨는데도 초대장과 결제가 정상 연동되지 않는다면,
네이버 스마트스토어 톡톡으로 문의 주시면 상담사가 확인 후 신속히 도와드리겠습니다. ^^ 


Q
만든 초대장은 최대 며칠 동안 사용 가능한가요?
초대장 사용 가능 기간은 고객님께서 구매하신 상품 옵션에 따라 달라집니다.
아래는 각 상품별 제공 기간 안내입니다. 구매 전 해당 옵션을 꼭 확인해 주세요.

[모바일 초대장 상품 구매 사이트]
1. 웨딩(100일 / 200일 / 평생소장)
https://smartstore.naver.com/feelframe/products/6804568774

2. 베이비(100일 / 평생소장)
https://smartstore.naver.com/feelframe/products/6914930176

3. 브라이덜 샤워(100일)
https://smartstore.naver.com/feelframe/products/12381603289

4. 상견례(100일)
https://smartstore.naver.com/feelframe/products/12381627781




Q
누군가 작성한 방명록의 글을 삭제하고 싶어요
초대장 방명록에 작성된 특정 글을 삭제하려면, 먼저 해당 초대장에서 [편집하기] → 방명록 메뉴로 들어가 비밀번호를 설정해 주셔야 합니다.
비밀번호가 설정되어 있으면 방명록 목록에서 해당 글 옆의 작은 X 버튼을 눌러 직접 설정하신 비밀번호를 입력한 뒤 글을 삭제하실 수 있습니다.
이 비밀번호는 초대장 제작자 본인만 알고 계셔야 하며, 외부 유출 시 방명록이 악용될 수 있으니 관리에 유의해 주세요. ^^ 


Q
제가 만든 초대장이 외부에 공개되는 경우가 있나요?
고객님께서 직접 제작하신 초대장의 주소는 제작자 본인 및 제작자가 직접 공유한 하객 별도로 노출되지 않습니다.
외부에 무단으로 공개되는 경우는 없으니 안심하셔도 됩니다.
만약 행사 종료 후 초대장을 완전히 삭제하고 싶으시면, 네이버 스마트스토어 톡톡으로 연락 주시면 상담사가 본인 확인 절차 후 즉시 처리 도와드리겠습니다.
개인정보 보호와 안전한 관리를 위해 최선을 다하고 있습니다. ^^ 


Q
워터마크를 너무 빨리 지우고 확정했습니다. 어떻게 해야할까요?
워터마크를 제거한 뒤 초대장이 행사일 전에 삭제될 위험이 있다고 판단되실 경우, 즉시 네이버 스마트스토어 톡톡으로 문의해 주세요.
문의 시 초대장 주소, 성함, 연락처(전화번호)를 함께 알려주시면 상담사가 빠르게 확인하여 정상 처리될 수 있도록 도와드립니다.
※ 삭제되기 전 신속히 연락 주셔야 처리가 원활하므로, 문제가 의심되면 지체 없이 문의해 주세요.
저희가 최대한 신속히 확인해 드리겠습니다. ^^ 


Q
청첩장 URL을 QR로 제작하여 청첩장에 넣을 수 있을까요?
네, 가능합니다.
초대장 제작을 완료하신 후에는 제작 내역 페이지에서 해당 초대장의 우측 상단 점 세 개(···) 아이콘을 클릭하시면 QR코드 생성 메뉴가 나타납니다.
이 버튼으로 간편하게 QR코드를 생성하실 수 있습니다.
한 번 생성한 QR코드는 초대장 내용을 수정하더라도 변경되지 않으며 별도 재생성이 필요하지 않아 편리하게 이용하실 수 있습니다.


[제작 완료된 초대장 내역 확인 페이지]
https://feelmaker.co.kr/storefarm/new/mylist?ct=1 


Q
초대장을 제작하고 실수로 삭제했을 경우 복구가 가능한가요?
아쉽게도 현재 시스템상 고객님이 직접 삭제 버튼을 눌러 초대장을 삭제하신 경우에는 복구 기능을 제공하지 않습니다.
삭제 전에 한 번 더 확인 창이 나오도록 설계되어 있으며,
이렇게 최종 확인 후 삭제된 초대장은 별도 복원이 불가능하니 신중히 결정해 주시길 부탁드립니다 


Q
초대장 주소 url을 잘못 입력했어요
초대장 URL은 초대장 생성 시 가장 처음 설정하시는 중요한 식별자이며, 제작 완료 후에는 변경이 불가능합니다.
만약 URL에 오타가 있거나 변경을 원하시는 경우에는 해당 URL로 새 초대장을 다시 생성하셔야 합니다.
번거로우시겠지만, URL은 중복되지 않도록 영문·숫자 조합으로 신중히 입력해 주시고 제작 진행 부탁드리겠습니다.